使人得力的引导技巧(一)
使人得力,首要的不是技巧,而是胸襟。我们对一个人先入为主的观念很影响我们的聆听能力。与其消极评价一个人,倒不如寻找神在他身上的工作,以及圣灵赋予他的各样恩赐。
使人得力,其次是操练自己的引导技巧,这又可分为提问力、引导力和响应力三个层次。
一、 提问力
1. 提问的目的
敏锐的提问力是每一个帮助人的领袖需发展的质素。问对了问题就会达到预期的目的,在准确的时机提出问题,就可以取得期待的答案。更重要的是,带给对方的问题,能帮助他在思考过程中发现答案,对所学的产生更强烈的印象。
有时候会碰到不知怎样提问的情况,对方也因为不知怎样回答而感到困扰,这是因为我们发问的时候不够明确;使用有效的提问模式,可以让人容易理解,容易回答,话题也谈得较深入和广泛。
2. 基本5W1H提问法
以发展一个领袖为例
A. Who谁人
“他是一个怎样的人?”
B. Why为何
“你为何做组长?”
C. When何时
“你小组有多久了?”
D. What什么
“你有什么抱负梦想?”
E. Where哪里
“你通常在哪里守望人?”
F. How如何
“你如何灵修的?”
3. 发展思考的提问法
A. 知识的问题──数据、信息、常识、通识
Eg. “小组教会的四大功能是什么?”
B. 审视的问题──检视、了解。
Eg. “你的小组《八个好习惯》质素达到怎样的程度?”
C. 综合的问题──扩散性问题。
Eg. “关于这位组员不断在搅笑搔扰,请你提出一些可能性原因?”
D. 应用的问题──思考怎样做
Eg. “在你明白小组的《异象分享》应以类似崇拜的《家事分享》气氛推动会友,你会怎样重思表达方式?”
E. 分析的问题──以逻辑帮助推论各种可能性
Eg. “今年这些健康倍增的小组有那些共同点?”
F. 理解的问题──明白了什么
Eg. “为守望下一个定义”
G. 评论的问题──评估对错优劣
Eg .“你对这个小组的看法如何?”
H. 衡量的问题──掌握进退多少,孰先孰后
Eg. “对于这位组长,在今次小组有不妥的表达,你会怎样做?”
4. 发展效率的提问法
A. 复述提问法──先聆听后提问,这样比较容易使对方同样留心听你的见解。整理对方的想法后,重复对方的意见,然后问:「你的意思是这样吗?」听不太清楚的,可以问:「关于那方面,可以麻烦你再解释一下吗?」
B. 程度对号法──不要问一些过于他程度所能理解的问题,评估对方程度来沟通提问。
C. 关闭限定法──这类问题并没有发表的空间,而是用以挑旺、强化、推动、表态。例如问:「我认为是这样,你呢?」「我们的神是耶和华以勒,Amen?」等等。
D. 提高敏锐度──问题不要暧昧不明。好的问题就如「你会有什么行动牧养经常加班不能返小组的组员?」「你会如何将训练所学的活用在带领小组上?」这类问题可以帮助对方认清目的。