建立信任的气氛
教会是彼此相爱,在爱中合一的群体。缺乏了互信,不可能有真正的友谊,更遑论彼此相爱和合而为一了。圣经教导我们要竭力保守圣灵所赐合而为一的心,因此教会的领袖必须要小心地建立群体中信任的气氛。作为领袖,我们的心态和举止都在建立着群体的气氛,但我们是在建立互信还是不信呢?下面两项清单,虽然是来自商界建立团队的智慧,但也可以帮助我们自我检视一番。
A. 破坏信任的气氛
1. 把感觉和怀疑视为软弱的表现。
2. 很聪明地讽刺一番。
3. 不把你的要求或指示背后的理由告诉人(没有理由可言,不作就死路一条)。
4. 有些事出了问题,就大发脾气,找出罪魁祸首。
5. 让别人不敢来找你帮忙,提醒人家要「自发」、「自恃」。
6. 绝不让人清楚你在想什么,这样可以使他们保持警觉。
7. 背后讲人的闲话。
8. 对成员不经意的评论过度反应。
9. 让他们知道如果会让自己的教会看起来更好,可以「夸大其辞」。
10. 设计仇恨或其他策略,使别的教会看起来很糟。
B. 建立信任的气氛
有效率的领袖会有以下的操守:
1. 自己要先开放。
2. 鼓励成员表达感觉、困惑及关心。把成员关心的事做为讨论的一部分,支持并保护其他人的感觉。
3. 尽可能开放地让成员明白指令背后的理由。
4. 有些事出了问题,找出「发生了什么事?」而不是找出「谁作了这件事?」充分参与,以便从牵涉到的成员取得正确的评量。
5. 鼓励别人把自己看作协助完成工作的资源,也鼓励成员独立,不过份地依赖自己的领导。
6. 自然地表达自我的疑惑、关心及感觉。
7. 坦白地谈自己,不谈别人;知道自己讲的话向来可以「公诸于世」。
8. 承担别人对组织大部分的批评。
9. 诚实订为不可妥协的标准。
10. 别人问意见时,让人清楚知道自己想要的是什么。